1.本文適用范圍

本操作指南適用熱·水灣、熱·水域、熱·水谷、紅冰直熱和紅冰地暖系列商用空氣能熱水機組。

2.處理方法
2.1常見故障處理辦法
（1）出水過熱保護(hù)（故障代碼Ed）

故障發(fā)生原因：
出水過熱保護(hù)是機組運行過程因水流量不足，造成出水溫度過高，為保護(hù)機組器件，而采取的停機措施。

出水過熱保護(hù)危害：
出水過熱保護(hù)易造成壓縮機頻繁啟停，影響機組的使用壽命。出水過熱往往還伴隨著高壓保護(hù)、排氣高溫保護(hù)等不可自動恢復(fù)故障，一旦出現(xiàn)這些不可自動恢復(fù)故障，機組制熱功能將失效。
處理方案：
①核對機組進(jìn)出水溫差
機組循環(huán)制熱運行狀態(tài)下，不同環(huán)境溫度對應(yīng)進(jìn)出水溫差值如下表：

進(jìn)出水溫差超范圍時，需對水路系統(tǒng)進(jìn)行整改優(yōu)化，例如管徑偏細(xì)，可以更換管道，管路過濾器臟堵，可以清洗解決，來提升循環(huán)水流量。

②核查水箱感溫包安裝情況

機組循環(huán)加熱啟停由水箱溫度控制，若水箱溫度安裝異常，水箱感溫包檢測不準(zhǔn)，機組將無法正常開停機，水溫越燒越高，導(dǎo)致保護(hù)停機。
機組循環(huán)運行過程中，水箱溫度應(yīng)大于或等于進(jìn)水溫度，否則，需對水箱感溫包的安裝進(jìn)行整改。

（2）高壓保護(hù)（故障代碼E1）

故障發(fā)生原因：
機組缺水、無水或高水溫運行時，冷媒側(cè)壓力高于保護(hù)值，機組停機保護(hù)。
高壓保護(hù)危害：
高壓保護(hù)易造成壓縮機磨損，影響機組使用壽命。保護(hù)發(fā)生后機組無法正常使用。

處理方案：
①核對機組進(jìn)出水溫差
機組循環(huán)制熱運行狀態(tài)下，不同環(huán)境溫度對應(yīng)進(jìn)出水溫差值如下表：

進(jìn)出水溫差超范圍時，需對水路系統(tǒng)進(jìn)行整改優(yōu)化，提升循環(huán)水流量。

②核查水箱感溫包安裝情況
機組循環(huán)加熱啟停由水箱溫度控制，若水箱溫度安裝異常，水箱感溫包檢測不準(zhǔn)，機組將無法正常開停機，水溫越燒越高，導(dǎo)致保護(hù)停機。
機組循環(huán)運行過程中，水箱溫度應(yīng)大于或等于進(jìn)水溫度，否則，需對水箱感溫包的安裝進(jìn)行整改。
③檢查水路和水泵狀態(tài)
機組運行過程中，必須保證水正常流動，水泵異常停機、缺水或水路堵塞，都會導(dǎo)致機組保護(hù)停機。

（3）低壓保護(hù)（故障代碼E3）
故障發(fā)生原因：
機組冷媒泄漏導(dǎo)致運行壓力不足，機組保護(hù)停機。
低壓保護(hù)危害：
機組無法正常使用。
處理方案：
維修后重灌冷媒
當(dāng)發(fā)現(xiàn)機組低壓保護(hù)時，應(yīng)及時查找泄漏點。冷媒已經(jīng)徹底漏完時，可通入氮氣加壓后檢漏。找到漏點后，補焊并抽真空，再按銘牌灌注相同類型的冷媒種類和重量。

提醒：確認(rèn)機組冷媒泄露，一定要找到漏點，找不到漏點，不要盲目補加冷媒了事！因為這樣做不但找不到漏點，還會延誤維修的時機，尤其是套管式換熱器泄露的情況。

（4）能力不足故障（故障代碼L6）或水溫?zé)坏皆O(shè)定溫度
故障發(fā)生原因：
機組在低溫運行時，制熱能力有衰減；氣溫低也會導(dǎo)致管路和水箱散熱加劇、建筑物供熱負(fù)荷增加。當(dāng)機組能力配比低于負(fù)荷需求時，導(dǎo)致水溫長時間達(dá)不到要求，甚至出現(xiàn)故障。
故障/異常危害：
供暖或制熱水異常，無法正常供暖或制取熱水。
處理方案：
①檢查翅片是否堆冰
極端天氣可能會導(dǎo)致機組翅片堆冰，翅片堆冰會造成翅片換熱不足，機組制熱量下降。此時需開啟線控器手動除霜功能，對翅片進(jìn)行化霜，堆冰過厚時可增加手動除霜次數(shù)，直至除霜徹底。需注意除霜過程中，必須保證水泵和水流正常。
②增加機組數(shù)量
通過增加機組數(shù)量可提高供暖/制熱能力，但要注意，增加機組數(shù)量是需通報提高水泵流量。
③增加輔助熱源
若低氣溫的時間很短，可通增加輔助電加熱來過渡，輔助電加熱的功率可根據(jù)機組能力的衰減進(jìn)行選型。

（5）氣溫超機組運行范圍
故障發(fā)生原因：
氣溫降低超出機組運行環(huán)境溫度范圍時，機組無法正常啟動。不同系列機組運行范圍如下表所示：

故障/異常危害：
機組無法啟動制熱。
處理方案：
選擇其它熱源
氣溫過于惡劣，已經(jīng)超出機組正常使用范圍。此時，應(yīng)選擇其它合適的熱源進(jìn)行加熱。紅冰系列機組最低運行溫度為-26℃，氣溫不低于此溫度的地區(qū)，也可以考慮通過升級成紅冰機組來滿足制熱需求。

2.2冬季停電排水說明

冬季使用環(huán)境溫度低于0℃的地區(qū)，機組不可以進(jìn)行斷電，特殊使用場所需要斷電的機組，需要對機組進(jìn)行排水處理，具體排水操作可以查看機組使用說明書或者機組面板粘貼的警告標(biāo)識。
例如：說明書請查看冬季機組排水操作內(nèi)容

機組標(biāo)識：

2.3冬季除雪防堆冰
冬季寒冷地區(qū)如遇暴雪、凍雨等惡劣環(huán)境。如果積雪比較深，長時間不化，影響機組化霜水排放?；蛘吖こ涛醋雠潘?，機組安裝基礎(chǔ)比較低，機組底部容易堆冰的工程，需要定期對機組底部四周除雪、除冰，保證機組排水順暢。