熟話說

家用中央空調(diào)，

三分看產(chǎn)品，七分看安裝

”

常常有小伙伴以為

挑選好中央空調(diào)然后買回家

就大功告成了

孰不知，安裝不當(dāng)

不但會(huì)導(dǎo)致中央空調(diào)不能發(fā)揮出應(yīng)有的功效

還有可能引起一系列隱患！

想從源頭解決問題的話

就要將安裝中央空調(diào)委托給專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)！

今天小編就拿美的家用中央空調(diào)的售后服務(wù)舉例，教小伙伴如何鑒別安裝團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。

1

安裝人員應(yīng)持證上崗

為用戶負(fù)責(zé)中央空調(diào)安裝工作的每一個(gè)人都應(yīng)該是經(jīng)過嚴(yán)格的職業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人員。

身著統(tǒng)一的安裝工服，頭戴安全帽，且佩戴美的中央空調(diào)頒發(fā)的“美的家用中央空調(diào)安裝認(rèn)證卡”。

在安裝過程中，類似金屬焊接（切割）等特種作業(yè)操作，都會(huì)安排具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員進(jìn)行作業(yè)。

美的承諾，每位安裝人員都是持證上崗，以保證每個(gè)安裝環(huán)節(jié)的質(zhì)量都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

2

有規(guī)范的安裝流程

專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)都會(huì)依照規(guī)范的安裝流程為用戶進(jìn)行家用中央空調(diào)的安裝，中央空調(diào)在有條不紊的施工下才能把問題出現(xiàn)的可能性降到最低。

我們接下來就了解一下專業(yè)人員安裝中央空調(diào)的流程吧。

美的將檢測(cè)環(huán)節(jié)也列入必須要進(jìn)行的安裝步驟中，靠著安裝人員不怕繁瑣、不怕耗時(shí)的態(tài)度，才能把小瑕疵也扼殺在搖籃里。

3

人性化的安裝服務(wù)

優(yōu)秀的售后服務(wù)不僅要做到專業(yè)，還得想人性化，所以在整個(gè)安裝過程中，安裝人員都會(huì)積極和用戶溝通。

▲空調(diào)設(shè)備安裝前，安裝人員會(huì)提前通知用戶，并預(yù)約空調(diào)設(shè)備到貨時(shí)間，與用戶一起開箱。

▲并將“美的家庭中央空調(diào)安裝要點(diǎn)客戶確認(rèn)表”交給用戶，以便用戶在安裝過程中的監(jiān)督。

▲在一系列安裝工程完成后，用戶可以根據(jù)“美的家庭中央空調(diào)安裝要點(diǎn)客戶確認(rèn)表”檢驗(yàn)安裝人員的施工狀況。

▲當(dāng)中央空調(diào)成功驗(yàn)收后，安裝人員會(huì)將安裝產(chǎn)生的廢料和垃圾通通帶走，只留給用戶0問題的家用中央空調(diào)系統(tǒng)。

4

精益求精的工匠精神

高標(biāo)準(zhǔn)用材

每一臺(tái)美的家用中央空調(diào)都使用高品質(zhì)的材料，在安裝流程中所用的材料也是如此。

▲市面上有一些黑心安裝人員以鋁替銅，使用戶的房屋埋下火災(zāi)隱患；而美的早在07年就推出了“永結(jié)‘銅’心”活動(dòng)，承諾百分百使用銅管，為用戶的長(zhǎng)久舒適保駕護(hù)航。

▲和專賣店展出的一樣，在安裝時(shí)，中央空調(diào)系統(tǒng)的每一根管道都用難燃B1級(jí)橡塑保溫材料，既確保管內(nèi)液體維持在該有的溫度，也可以在意外發(fā)生時(shí)減緩火勢(shì)的蔓延。

工藝追求完美

除了用材高標(biāo)準(zhǔn)之外，專業(yè)的安裝人員在作業(yè)時(shí)對(duì)自己也是絕對(duì)的嚴(yán)要求。

▲每一個(gè)要求水平的位置，光靠眼睛看不夠，要用水平尺仔細(xì)地量。

▲銅管的每一個(gè)斷面都處理光滑，沒有一絲毛刺。

▲每一個(gè)焊點(diǎn)都由專業(yè)人員焊接，同時(shí)管道內(nèi)通氮?dú)猓ＷC安全也保證內(nèi)外都無氧化皮。