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熟話說
家用中央空調(diào),
三分看產(chǎn)品,七分看安裝
”
常常有小伙伴以為
挑選好中央空調(diào)然后買回家
就大功告成了
孰不知,安裝不當(dāng)
不但會(huì)導(dǎo)致中央空調(diào)不能發(fā)揮出應(yīng)有的功效
還有可能引起一系列隱患!
想從源頭解決問題的話
就要將安裝中央空調(diào)委托給專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)!
今天小編就拿美的家用中央空調(diào)的售后服務(wù)舉例,教小伙伴如何鑒別安裝團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。
1
安裝人員應(yīng)持證上崗
為用戶負(fù)責(zé)中央空調(diào)安裝工作的每一個(gè)人都應(yīng)該是經(jīng)過嚴(yán)格的職業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人員。
身著統(tǒng)一的安裝工服,頭戴安全帽,且佩戴美的中央空調(diào)頒發(fā)的“美的家用中央空調(diào)安裝認(rèn)證卡”。
在安裝過程中,類似金屬焊接(切割)等特種作業(yè)操作,都會(huì)安排具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員進(jìn)行作業(yè)。
美的承諾,每位安裝人員都是持證上崗,以保證每個(gè)安裝環(huán)節(jié)的質(zhì)量都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
2
有規(guī)范的安裝流程
專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)都會(huì)依照規(guī)范的安裝流程為用戶進(jìn)行家用中央空調(diào)的安裝,中央空調(diào)在有條不紊的施工下才能把問題出現(xiàn)的可能性降到最低。
我們接下來就了解一下專業(yè)人員安裝中央空調(diào)的流程吧。





美的將檢測(cè)環(huán)節(jié)也列入必須要進(jìn)行的安裝步驟中,靠著安裝人員不怕繁瑣、不怕耗時(shí)的態(tài)度,才能把小瑕疵也扼殺在搖籃里。

3
人性化的安裝服務(wù)
優(yōu)秀的售后服務(wù)不僅要做到專業(yè),還得想人性化,所以在整個(gè)安裝過程中,安裝人員都會(huì)積極和用戶溝通。

▲空調(diào)設(shè)備安裝前,安裝人員會(huì)提前通知用戶,并預(yù)約空調(diào)設(shè)備到貨時(shí)間,與用戶一起開箱。
▲并將“美的家庭中央空調(diào)安裝要點(diǎn)客戶確認(rèn)表”交給用戶,以便用戶在安裝過程中的監(jiān)督。

▲在一系列安裝工程完成后,用戶可以根據(jù)“美的家庭中央空調(diào)安裝要點(diǎn)客戶確認(rèn)表”檢驗(yàn)安裝人員的施工狀況。

▲當(dāng)中央空調(diào)成功驗(yàn)收后,安裝人員會(huì)將安裝產(chǎn)生的廢料和垃圾通通帶走,只留給用戶0問題的家用中央空調(diào)系統(tǒng)。
4
精益求精的工匠精神
高標(biāo)準(zhǔn)用材
每一臺(tái)美的家用中央空調(diào)都使用高品質(zhì)的材料,在安裝流程中所用的材料也是如此。

▲市面上有一些黑心安裝人員以鋁替銅,使用戶的房屋埋下火災(zāi)隱患;而美的早在07年就推出了“永結(jié)‘銅’心”活動(dòng),承諾百分百使用銅管,為用戶的長(zhǎng)久舒適保駕護(hù)航。


▲和專賣店展出的一樣,在安裝時(shí),中央空調(diào)系統(tǒng)的每一根管道都用難燃B1級(jí)橡塑保溫材料,既確保管內(nèi)液體維持在該有的溫度,也可以在意外發(fā)生時(shí)減緩火勢(shì)的蔓延。
工藝追求完美
除了用材高標(biāo)準(zhǔn)之外,專業(yè)的安裝人員在作業(yè)時(shí)對(duì)自己也是絕對(duì)的嚴(yán)要求。
▲每一個(gè)要求水平的位置,光靠眼睛看不夠,要用水平尺仔細(xì)地量。

▲銅管的每一個(gè)斷面都處理光滑,沒有一絲毛刺。
▲每一個(gè)焊點(diǎn)都由專業(yè)人員焊接,同時(shí)管道內(nèi)通氮?dú)猓WC安全也保證內(nèi)外都無氧化皮。
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